鲜花订购

鲜花订购常见问题解答

• 我需要提前多长时间订购鲜花？
  通常都可以当天订购鲜花当天送达，如遇订花高峰期（如圣诞节、情人节、母亲节等）请最好提前订购以便我们提前安排。如果您急需服务，请使用电话订购，提前安排您的订单。在确认可完成情况下，通常在1-3小时内送达。此项特别服务，视情况而定，需专人专车配送的鲜花订单加收单程车费。
• 我如何知道你们是否收到鲜花款？
  可以发Email给我们，即时了解付款及送花的情况。
• 如何确定收鲜花人已收到鲜花？
  鲜花送达后我们会在送达当日Email、电话或短信通知订购人。也可以直接向收花人确定是否收到鲜花，可以提供签收单作为递送凭证(请在鲜花递送日起1个月内索取，将在2天内传真给您)。