鲜花网

鲜花网触角伸进2000城市

摔跤运动员退役开起花店 自己创办鲜花网发展3000多名配送商

核心提示

说起董家奎这个名字，可能还不为太多人所知，但如果在网络中的鲜花速递行业里提起董家奎的鲜花网，可说是无人不知。从加盟别人的鲜花网做配送商到自己办起鲜花网发展3000多名配送商做会员，27岁的董家奎把一家小小的花店经营成了网络上鲜花配送的集散地。4年多的经营，董家奎织起了一张覆盖全国的鲜花网。

小老板上网成为鲜花配送商

董家奎的办公室里，除了一对办公桌椅和电脑之外，全被鲜花占据。“这些花都是等着情人节往外送的，一般都是外地的顾客通过我们的鲜花网订给他们在沈阳的朋友的……”一唠起一手经营起来的鲜花网，摔跤运动员出身的董家奎就像上了赛场一样兴奋。

1999年，董家奎退役来到沈阳，在众多可以选择的创业项目中，他选择了投资不大又充满情趣的鲜花行业，三好街一个小小的临街门脸里，董家奎迈出了走进鲜花行业的第一步。小花店没经营多久就搬迁到现在的地点，原因是董家奎认为花店靠近大的鲜花集散地可以大大增加销售量。

董家奎觉得单纯等待客人上门不是长久发展之计，于是在花店开业半年多之后，董家奎开始到网络上寻找更大的客户空间，最终注册成为一家鲜花网站在沈阳的配送商。

掘金心得：“得了市冠军又想得省冠军，这是做运动员时的想法。做生意也是一样，有了一个零售花店，就想着怎么能有更大的销量；靠近了鲜花集散地，又想着怎么到网络上开辟更大的销售网络……一步步扩大销路是生意人应该想的事情。”

1000名QQ好友+100个群

“沈阳有东北最大的鲜切花集散地，又有着非常庞大的鲜花销售人群，所以在沈阳如果单纯做鲜花零售，其实利润并不大，即使带上礼品、复印打字这些业务也还是没有多大的促进……”通过网络把眼光放到全国之后，董家奎对沈阳鲜花市场的行情有了更加宏观的定位，这就让他更加看重那些在网络上跟自己合作的外地鲜花行业伙伴们。

做配送商的日子，董家奎要把来自全国各地的订花信息整合一下，其中送货地址在沈阳的那部分，就是他的职责范围。按照外地传来的订货信息，他在自己的花店里制作好鲜花成品然后按照地址送到收花人手中。这样，花店里的业务量从平均每个月两三千块钱，一点点增加到四五千。更重要的是，在2年多的配送商生涯中，董家奎掌握了全国每个城市中的鲜花配送商资料，在网络上跟他有联系的鲜花从业者更是数以万计。现在他的两个专门联系鲜花业务的QQ号里，已经积累了1000多个好友，100多个以鲜花为主题的QQ群。

掘金心得：“有很多人，在完成一项工作的时候，只想着怎么把手头的工作做好，而没想过怎么通过眼前的工作为未来的工作积累资源。在做鲜花配送商的时候，我看到了当时外地的那些合作伙伴，对于将来我的鲜花配送生意是一笔无价的财富。”

织一张覆盖全国的鲜花网

只要董家奎的QQ亮着，就一定会有这样的对话发送过来：“明天下午3点钟，××大厦××房间，99朵玫瑰花，能送吗？”又一次来自网络的鲜花速递合作就这样开始了，一般来说，对于这样的业务只要不赔，董家奎就会接下来，之后认认真真地完成，因为他觉得跟外地鲜花商的合作远远不止这一次，而网络合作中建立起的信誉是多少钱也买不来的。做了两年多的鲜花配送商之后，董家奎收获了每月5000多元的利润、全国各地鲜花速递伙伴的资料。

2002年，董家奎有了属于自己的鲜花网站，他终于得以用自己积累起来的行业资源搭建起一个更大的用信息流代替物流的平台，而将鲜花实体店与鲜花网站的结合，则是这次代替中最具体的体现。在他的鲜花网上，顾客们可以挑选自己需要和喜欢的鲜花商品，同时还可以挑选蛋糕、礼品这些相关商品。交易确定之后，董家奎就要通过自己那个辐射全国的鲜花网络把这次鲜花或者礼品的交易任务就近落实到配送商那里。目前，董家奎已经在全国2000多个城市中发展了3000多名配送商。这些配送商都是他的会员，董家奎接到送花的业务后，就把业务转给当地的会员，他赚取其中的差价，董家奎给他的每个会员店每月增加的收入都要超过3000块钱。

掘金心得：“信息流代替物流的运作模式在一定程度上降低了成本，也为同行业间的合作提供了机会，而这个合作模式中需要的人脉和信誉支持是最为重要的，这也是所有准备工作中需要投入经历最大的一个部分。”

希望找个伙伴一起创业鲜花网

现在，董家奎的鲜花网已经运行4年多了。董家奎反思了几年来在网络鲜花速递行业中打拼的经历。“其实这个行业目前还算不上成熟，运行过程中，质量保障、信誉监管、价格问题都是业内人士需要思考的问题。”

商品质量是任何行业都非常重视的环节，而在网络鲜花速递行业中，由于订货者跟配送者无法见面，所以商品质量完全依靠配送方的行业道德来保证，至于配送方的技术水平、配送方式对商品质量的影响，也只有在交易完成之后才能有所显现。一旦收货者对商品不满意，就会出现包括订货方、配送方、收货方三者在内的质量纠纷，而监管也只能靠网络上各方的评价来实现，没有任何条文和规章。至于商品价格，更是无法统一。

除了行业的规范以外，目前董家奎最大的心愿就是寻找一个能和自己共同经营鲜花网的伙伴。“我的目标是让买花人通过我的网站就能找到自己家楼下的那个花店！而这就需要更大的投入，人员、资金、技术……我非常想寻找一个能跟我共同经营鲜花网的合作者。”

掘金心得：“当一项事业发展到一定程度的时候，合作和多方的支持就是在所难免的，如果能把其他的更多人的力量集中起来，就会创造更大的利润，其比例则远远不能用简单的乘法来计算。”